Створення виключного інтернет магазину
Основна особливість продажу через Мережу полягає в тому, що покупець може легко переходити від одного магазину до іншого за допомогою декількох кліків мишею. Критерієм вибору може бути не тільки ціна, а можливість швидкого пошуку товару, легкого оформлення замовлення, зручна форма доставки та інших суб'єктивних факторів: стильний дизайн, легка навігація, швидке завантаження сайту і ін. Наше завдання утримати і зацікавити потенційного покупця на вашому сайті.Давайте розглянемо як створити сайт маркету, який приносив би прибуток.
Вивчення цільової аудиторії і основних конкурентів
Перед початком, потрібно визначитися з цільовою аудиторією, для кого буде представлений ваш товар. Потім, необхідно вивчити своїх основних конкурентів. В результаті аналізу сильних і слабких сторін конкурентів, ви зможете визначитися з оптимальною концепцією для вашого проекту.
Дизайн
Щоб ваш сайт виділявся з безлічі інших, він повинен бути незабутнім і цікавим. Для цього, бажано замовити індивідуальний дизайн, хоча, з метою економії, можна підібрати вже готовий шаблон. У будь-якому випадку, ви повинні мати свою особливість, яка буде залучати клієнтів.
Можна створити флеш анімацію, головне, вона повинна бути доречною і доцільною. Не варто перевантажувати сайт анімаціями, банерами. Надлишок яскравих "стрибаючих" картинок часто викликає у відвідувача негативну і відразливу реакцію.
Елементи управління потрібно розташовувати у найбільш доступному місці, а навігація повинна бути легкою і інтуїтивно зрозумілою.
Модулі
Інтернет маркети можуть переслідувати різні цілі: залучення покупців, оплата товарів у Мережі, реклама специфічних або професійних товарів. Залежно від цього вони вимагають наявність певних модулів на сайті.
Отже, розглянемо, найпоширеніші модулі:
- каталог товарів - обов'язкова вимога. При великій різноманітності асортименту необхідно грамотно оформити каталог для зручної навігації потенційних покупців;
- система пошуку, сортування та фільтри - відвідувачі повинні легко знаходити цікаву для них інформацію, як, наприклад, товар за оптимальною ціною, певного виробника, тому без цих модулів не обійтися;
- кошик покупця - дозволяє клієнтам складати вибраний товар у віртуальний кошик, при цьому бачити кількість і загальну вартість запланованої покупки, на підставі обраних товарів у кошику формується заявка;
- формування заявки - часто міні-маркети обмежуються оформленням заявки по телефону. Ми ж рекомендуємо включити й електронну форму заявки. Такий модуль істотно спростить процес замовлення, клієнтові одразу можна надіслати підтвердження про те, що замовлення отриманий і знаходиться в роботі. Крім того це гнучкий і легко налаштовуваний модуль, з його допомогою ви можете організувати базу покупців, а також, в подальшому, проводити акції серед постійних покупців;
- оплата через Мережу - оплата може здійснюватися пластиковими картками або електронною валютою прямо на сайті маркета. Такий варіант розрахунку особливо вигідний маркетам, що надають послуги on-line;
- реєстрація клієнтів - завдяки даній реєстрації можна, надалі, давати вповноваженим клієнтам доступ на окремі сторінки або можливість бачити спеціальну інформацію;
- блок "Хіт продажів" - даний модуль дозволяє автоматично вибирати і показувати найбільш продавані товари на вашому сайті;
- блок "Рейтинг" - дозволяє збирати думку покупців про товар і автоматично відображати найбільш популярні товари;
- блок "Акції" - звертає увагу покупців на акційний товар;
- блок "Новинки" - звертає увагу покупців на нові надходження в асортименті товарів;
- блок "Ми рекомендуємо" - на основі статистики покупок, пропонує користувачеві супутні або альтернативні товари;
- блок "Новини" - завдяки цьому модулю ви можете розміщувати текстову і графічну інформацію про новини і акції. Ця інформація завжди буде видна на головній сторінці;
- блок "Питання-відповіді" (книга відгуків, гостьова книга) - кожен користувач може надіслати питання, побажання або залишити відгук на товар;
- блок "Опитування" - якщо вам необхідно провести опитування відвідувачів, ви розміщуєте питання з варіантами відповіді, даний модуль збирає статистику відповідей;
- блок "Розсилка" - за допомогою даного модуля ви можете здійснювати розсилку акцій і новин зареєстрованим відвідувачам;
- блок "Карта проїзду" - для створення карти проїзду можна використовувати установку Google / Yandex карти, а можна самостійно зробити графічне зображення проїзду;
- блок "Фотогалерея" - дозволяє швидко і систематизовано поміщати фотографії. Зображення можна розміщувати за розділами, причому до кожного розділу можна давати опис і обкладинку.
Просування
Необхідною умовою успішного маркету є його висока відвідуваність. Для цього потрібно не тільки зареєструвати його у всіляких каталогах, але і регулярно займатися просуванням у пошукових системах.
Пошук товару покупець зазвичай починає в пошуковій системі і для того, щоб саме ви були знайдені одним з перших необхідно регулярно аналізувати перехід на ваш сайт з пошукових систем, доступність вмісту пошуковим роботам і активно займатися іншими методами просування.